Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Soweit im Folgenden von „wir“ oder „uns" die Rede ist, ist damit der genannte Verantwortliche gemeint.

2. Geltungsbereich und Zweck der Verarbeitung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website sowie bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen (Reinigung, Hausbetreuung, Gebäudeservice, Winterdienst). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Ziff. 1 DSGVO).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Erbringung vertraglicher und vorvertraglicher Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung erforderlich ist.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, sofern diese nicht von den Interessen oder Grundrechten und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwogen werden.

4. Daten, die wir verarbeiten

Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Informationen zu Anfragen und Aufträgen (Objektdaten, Dienstleistungswunsch)
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs, Referrer-URL)
• Kommunikationsinhalte (E-Mails, Nachrichten über das Kontaktformular)

Eine automatisierte Profilerstellung oder eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder vergleichbarer Wirkung findet nicht statt.

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage zukommen lassen, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt der Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens sowie für mögliche Rückfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

Die über das Kontaktformular erhobenen Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben und ausschließlich für die genannten Zwecke verwendet.

6. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet keine Marketing- oder Tracking-Cookies. Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die zur Bereitstellung der Website erforderlich sind. Diese werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2003 verwendet.

Eine Verwendung von Drittanbieter-Tracking-Tools (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel) findet derzeit nicht statt.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen zulässig ist. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nicht statt, es sei denn, es liegen geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO vor.

8. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist. Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail werden spätestens nach zwölf Monaten gelöscht, sofern kein Auftragsverhältnis zustande kommt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Rechnungs- und Geschäftsdaten im Rahmen eines Vertragsverhältnisses werden gemäß den österreichischen Aufbewahrungspflichten (insbesondere BAO, UGB, GebO) für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und danach gelöscht.

9. Datensicherheit

Wir treffen nach dem Stand der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verwendung verschlüsselter Übertragungswege (SSL/TLS), regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen sowie ein beschränkter Zugriff auf die Daten auf Grundlage des Need-to-know-Prinzips.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen als betroffene Person nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, soweit diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Adresse oder per E-Mail an info@bergland-facility.at. Wir werden Ihrem Anliegen innerhalb der gesetzlichen Fristen nachkommen.

11. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Unabhängig von Ihren oben genannten Rechten haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde:

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website unter /datenschutz abrufbar.